Das CRM Modul (Customer Relationship Management – Manager für Kundenbeziehungen) ist integrierter Bestandteil der SelectLine Warenwirtschaft. Neben der umfangreichen Adresspflege von Kunden, Lieferanten, Interessenten und freier Adressen kann ebenfalls der Schrift- und Emailverkehr mit den Kontakten gemanagt werden.
- Adressen prüfen
- Recherche
- Serienbrief
- Serienmail
- Outlook-Datenexport
- Stichwörter zuweisen/entfernen
- Stichwortsuche
- Volltextsuche
- Interne Mailfunktion
- Email-Bearbeitungscenter
- CRM-Modul für Outlook
Das Customer Relationship Management (Kundenbeziehungsmanagement) verfolgt in der Praxis drei Ziele:
- Akquise von neuen Kunden
- Höhere Kundenbindung
- Zielgerichtetes Marketing
Mit SelectLine CRM kann die Neukundengewinnung durch das Interessentenmanagement hervorragend angegangen und dokumentiert werden. Ist ein Interessent erstmal Kunde können die Daten lückenlos in den Kundenstamm übernommen werden. Mit dieser Journalisierung und auch mit den Käufen des Kunden kann nachhaltig ein gut organisiertes und zielgerichtetes Marketing aufgebaut werden.
| Lizenzierung | Kauf, Miete/Monat, Wartung/Jahr |
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